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强生“糖尿病健康食谱”在线定制

首页客户服务常见问题
您有关于糖尿病或是One Touch®血糖仪产品的问题吗?试着查询这些常见问题。

仍然不能找到你所寻找的信息?请E-mail给我们:
Service@LifeScanChina.jnj.com

电池
1. 电池电量不足是否会导致不准确的结果?
2. 多久我需要更换电池呢?
3. 我在哪里可以买到我的血糖仪的电池?它的型号是多少?

 

模拟血糖液
1. 什么时候需要用模拟血糖液?是否每次测血之前都必须使用模拟液?
2. 我从哪里能够得到模拟血糖液,我使用的又是哪一种模拟血糖液?
3. 在哪里我能够查到模拟血糖液的范围?
4. 模拟液开瓶后可用多长时间?有效期到什么时候?

 

试纸
1. 试纸为什么有不同的代码?
2. 强生公司所有血糖仪的试纸是否通用?
3. 我该如何保存试纸?

 

教育/测试/护理
1. 强生(中国)医疗器材有限公司能寄给我一些关于糖尿病的信息吗?
2. 我应该多久测试一次我的血糖呢?
3. 理想的血糖范围是什么呢?
4. 我如何能够获得测试所需的足够血样呢?
5. 采血针和采血笔可以反复使用吗?

 

旅行
1. 我可以在飞机上测试血糖吗?海拔高度对我的血糖仪的测试性能有影响吗?
2. 机场安检的X光仪影响我的血糖仪的测试性能有影响吗?
3. 温度对我的血糖仪的测试性能会有影响吗?

 

保证卡注册
1. 我如何注册我的血糖仪呢?
2. 如何更新我的保证卡上的信息?

 

记录册
1. 我如何能够获得新的记录册?

  我们的服务承诺
五年免费保修服务
(免费提供仪器配件)
免费检测服务
  如果您在使用血糖仪中遇到问题,或者您希望获取关于血糖检测的有关知识。

全国服务电话:800-820-1800

 
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